ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

für Omikron Solutions – Webdesign & KI-Agent-Integration

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§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Omikron Solutions, Inhaber Antonius Ragaei, Joseph-Maria-Lutz Straße [Nummer], [PLZ] [Ort], Deutschland (Anbieter) und seinen Kunden (Kunde).

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

(3) Omikron Solutions ist ein eigenständiges Einzelunternehmen und steht in keiner Verbindung zu anderen Unternehmen, Firmen, Organisationen oder Marken, die denselben oder einen ähnlichen Namen führen. Jegliche Ähnlichkeiten sind zufällig und unbeabsichtigt.

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§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungen

(1) Der Anbieter erbringt folgende Dienstleistungen:

• Webdesign & Gestaltung: Erstellung von Websites, Landingpages, UI/UX-Design, Responsive Design, Grafikgestaltung

• Webentwicklung: Frontend- und Backend-Entwicklung, CMS-Integration, E-Commerce-Lösungen

• KI-Agent-Integration: Integration von KI-Modellen, Chatbots, Automatisierungslösungen, API-Anbindungen, Custom AI-Solutions

(2) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Auftrag oder der Projektbeschreibung (Lastenheft/Pflichtenheft).

(3) Änderungen oder Ergänzungen der vereinbarten Leistungen bedürfen der Schriftform (E-Mail genügt).

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§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen im Internet stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Katalog dar.

(2) Der Kunde kann durch Absenden eines Auftragsformulars, per E-Mail oder über ein Kontaktformular einen Antrag auf Vertragsschluss stellen.

(3) Der Anbieter bestätigt den Auftrag innerhalb von [z. B. 3 Werktagen] per E-Mail. Mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande.

(4) Der Anbieter behält sich vor, Aufträge abzulehnen, solange keine ausdrückliche Auftragsbestätigung erfolgt ist.

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§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro.

(2) Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG erhebt der Anbieter keine Umsatzsteuer. Auf den Rechnungen wird dies entsprechend ausgewiesen.

(3) Zahlungserleichterungen oder Rabatte sind nur schriftlich vereinbart gültig.

(4) Der Kunde kann auf folgende Arten zahlen: [z. B. Überweisung, PayPal, Kreditkarte]

(5) Fälligkeit: Die Zahlung ist innerhalb von [z. B. 14 Tagen] nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

(6) Bei Zahlungsverzug hat der Anbieter das Recht, Verzugszinsen in Höhe von [z. B. 5 Prozentpunkten] über dem Basiszinssatz zu verlangen.

(7) Bei KI-Agent-Integrationen: Laufende Kosten für Drittanbieter-APIs (z. B. OpenAI, Anthropic, Google AI) werden separat berechnet und vom Kunden direkt getragen oder vom Anbieter weiterberechnet.

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§ 5 Leistungszeit und -verzögerung

(1) Vereinbarte Liefer- oder Leistungsfristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als fest gekennzeichnet wurden.

(2) Bei Verzögerungen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat (z. B. höhere Gewalt, unvorhersehbare Ereignisse, Ausfall von Drittanbieter-APIs), verlängern sich die Fristen angemessen.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, alle notwendigen Informationen, Zugänge, API-Keys und Inhalte rechtzeitig bereitzustellen. Verzögerungen seitens des Kunden führen zu einer entsprechenden Verlängerung der Fristen.

(4) Bei KI-Projekten: Die Verfügbarkeit und Performance von KI-Modellen hängt von Drittanbietern ab. Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die ständige Verfügbarkeit externer KI-Services.

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§ 6 Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Alle vom Anbieter erstellten Werke (z. B. Websites, Designs, Code, KI-Prompt-Strukturen) unterliegen dem Urheberrecht.

(2) Nutzungsrechte werden dem Kunden nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Leistungen übertragen.

(3) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Referenzen und Beispiele der durchgeführten Arbeiten für eigene Marketingzwecke zu verwenden, sofern keine vertraulichen Daten betroffen sind und der Kunde nicht widerspricht.

(4) Bei KI-generierten Inhalten: Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass KI-generierte Inhalte (Texte, Bilder, Code) urheberrechtsfrei sind. Der Kunde ist selbst für die Prüfung der Rechtmäßigkeit verantwortlich.

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§ 7 Gewährleistung und Haftung

(1) Der Anbieter leistet Gewähr für Mängel der erbrachten Leistungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt ein Jahr ab Abnahme der Leistung.

(3) Haftungsbeschränkung:

• Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

• Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

• Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

• Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit bei nicht wesentlichen Pflichten ist ausgeschlossen.

(4) Spezielle Haftungsausschlüsse für KI-Integrationen:

• Der Anbieter haftet nicht für Fehler, Verzerrungen oder unangemessene Ausgaben von KI-Modellen (sogenannte Halluzinationen).

• Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle, Änderungen oder Preiserhöhungen von Drittanbieter-KI-APIs.

• Der Kunde ist dafür verantwortlich, KI-Ausgaben vor der Veröffentlichung zu prüfen und zu validieren.

• Der Anbieter empfiehlt stets eine menschliche Überprüfung von KI-generierten Inhalten.

(5) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Dritte, höhere Gewalt oder Ausfall von Infrastruktur entstehen.

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§ 8 Vertraulichkeit und Datenschutz

(1) Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen des anderen Teils geheim zu halten.

(2) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters.

(3) Der Anbieter verpflichtet sich, alle gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (insbesondere DSGVO) einzuhalten.

(4) Bei KI-Integrationen:

• Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass personenbezogene Daten ggf. an Drittanbieter-KI-Dienste übermittelt werden (z. B. OpenAI, Google Cloud AI).

• Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die Einhaltung der DSGVO bei der Nutzung von KI-Diensten sicherzustellen.

• Der Anbieter empfiehlt die Verwendung von datenschutzkonformen KI-Lösungen (z. B. lokale Modelle, EU-basierte Dienste) bei sensiblen Daten.

 

§ 9 Wartung und Support

(1) Der Anbieter bietet optional Wartungs- und Support-Pakete an (siehe separates Angebot).

(2) Bei KI-Integrationen:

• Updates von KI-APIs oder Modellen können Anpassungen an der Integration erfordern.

• Laufende Wartung wird separat vergütet, sofern nicht im Paket enthalten.

• Der Anbieter informiert den Kunden über relevante Änderungen bei Drittanbieter-Diensten.

(3) Support-Reaktionszeiten: Innerhalb von [z. B. 48 Stunden] werktags.

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§ 10 Rücktrittsrecht und Widerrufsbelehrung

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern keine Ausnahme nach § 312g BGB vorliegt.

(2) Ausnahme bei Dienstleistungen: Bei Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden, besteht kein Widerrufsrecht, wenn der Kunde der vorzeitigen Erfüllung zugestimmt hat und auf sein Widerrufsrecht verzichtet.

(3) Muster-Widerrufsformular (Text kopieren und in einem separaten Dokument ausfüllen):

An Omikron Solutions Joseph-Maria-Lutz Straße 30 85276 Pfaffenhofen a.d.l, Deutschland

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung folgender Dienstleistung (*):

Bestellt am () / erhalten am (): _________________

Name des/der Verbraucher(s): ____________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________

Datum: _________________________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

(*) Unzutreffendes streichen.

(4) Widerrufsfrist: 14 Tage ab Vertragsschluss.

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§ 11 Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

(2) Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Für Verbraucher gilt das Recht ihres Wohnsitzlandes, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

(3) Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Pfaffenhofen a.d.l.

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§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

(3) Es gilt die jeweils aktuelle Version der AGB zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

Stand: Januar 2026 Omikron Solutions Inhaber: Antonius Ragaei